作为运营商，活动推广（活动运营）是我们运营商在工作中使用最多的推广方式之一。通过活动策划、创意策划、活动互惠、互动反馈，也是一种吸引流量和互动的有效方式。因此，营销推广中的活动推广是活动运营的工作，也是这一工作中最突出的亮点。
用户就是流量，是产品和服务公司的受众群体和精准目标。市场、运营、产品是核心业务，与用户（流量）最直接的接触是引新、留存、推广、转化、变现的优化路径。了解用户需求的一个重要环节，了解用户画像、优化产品、迭代更新，就是营销推广的策划。互联网商业模式完全不同。它们虽然层出不穷，但在各自的领域都严重同质化。需要更多的活动和推广方式来增加公司产品或服务的品牌效应以及转化和改变的能力。经营主导产品的时代已经到来！
如果一个产品自身的优势属性不是特别明显，或者市场上竞品比较多，那么就需要不断的规划和活下去，才能吸引到用户。
线上线下活动多多，如：红包补贴（裂变）、火爆营销、裂变加价等！
像之前美团和滴滴的补贴大战（红包补贴）、华帝世界杯（火爆营销）、新世象首届公共课（裂变增长）等等！相信大家应该还是有印象的。
然而，并不是每个人都能策划一场经典甚至是刷屏的活动。
在策划活动时，很多人不知道如何开展活动，不知道如何分配资源，有的甚至不知道自己活动的目的。这是非常可怕的。
那么当公司下达指标给你策划一个活动的时候，除了一些必要的方向或者需要制定的环节，相信你会有一个完整的思路。
接下来我主要讲一下活动运营的主要思路，如何成功策划线上线下活动方案，并能够实施整体策划，最后进行活动审核和数据统计分析。
【什么是事件操作？】
活动运营：围绕公司产品策划不同的营销活动，千方百计促进销量等指标！
是指活动公司针对不同的活动和不同性质的活动进行的运营，包括活动策划、活动实施、活动执行跟踪、活动效果分析评估等环节。新媒体运营、电商运营、用户运营、社区运营等事件运营，只负责一个环节，同样需要策略和方法。
【活动策划的思考】
所谓策划其实就是一个好主意，而活动策划就是通过好的创意策划来表达，使其产生聚合裂变的实际效果，从而达到活动推广的目的。
活动策划有三个具体要求：
1、资源整合的合理性；
2、实现操作的可控性和可操作性；
3、关注观众的参与和互动。
活动策划步骤：
活动策划形式
1、活动标题：标题要吸引人，主题要明确，语言要简短，要新颖；
2、Activity目录：对整个Activity进行概览；
3、互动时间和活动地点：活动时间和地点要准确详细；
4、目标：主要人气，针对什么样的人，预期有多少人，达到什么样的效果。
5、活动目的\意义：活动能够带来的好处和效果；
6、活动形式：活动形式，如展览、表演、比赛等；
7、活动内容：包括整个活动流程，详细的活动规则，并且整个活动必须具有逻辑性和可执行性，包括每个小活动的名称、奖品和特别说明。
8、活动模板：活动模板，包括图片，要与主题一致。如果没有合适的模板，先确定内容，合理分配时间。图片可手绘、拍照、PS；
9、活动报价：活动策划完成后，每个活动都要提前报价。初始报价可以是原矿的整体价格，以少数大块而闻名。事件报价的原则是一切有偿；
10、活动执行：
物料清单——名称、尺寸、文字、备注；
实施手册——可参考其他实施手册；
分工——细化各阶段的分工和人员，如执行手册所述；
推广——时间、出口、内容；
预期目标——能达到什么样的效果；
采购清单——整个活动所需的所有材料；
人员招聘——如兼职等
活动运营思维框架【一款线下活动策划与分享】
我们做这一系列活动的初衷是为了吸引新人。
接下来，在设计每一个环节的时候，我们首先会问自己：这对我们的目标用户有帮助吗？不考虑这点，力道就会散，动作就会变成男朋友身上的小拳头。
线下宣传活动的案例就像谈恋爱一样。如果一开始就在女生面前展示自己的各种“完美”，很可能是一个残酷的演绎过程；
更好的方法是从一开始就做你自己，慢慢地和她一起变得更好。这是一个良性的加分过程。她有期望，有惊喜，你有动力。
对用户的期望也有一些控制。这是一个干货分享类型的活动。用户愿意参与，80%是为了优质内容。然后专注于使内容丰富多彩。
对于剩下的 20%，一开始没有必要过度承诺。活动结束后积极收集用户反馈，持续迭代改进。
综上所述：
1-1 准备期
筹备期间，要充分搞清楚总体规划。这部分会消耗你80%的能量。打好基础之后，后续的实施和活动就很容易了。
1-1-1方案
1-1-2 时间表
（1）与所有合作人员开会，明确分工、期限、反馈方式。
（2）使用甘特图将工作项目、负责人、助理、截止时间、每日进度反馈等信息同步给大家。甘特图可以用Excel制作，也可以在线与更高效的 Teambition 等协作工具。
活动日程甘特图
1-1-3 会场
（1）在选择场地的时候，首先看给力。可能因为我们是场地预订平台，所以会特别注意这方面。
(2）选址 SOP
1-1-4 客人
我们不仅要提出问题，还要做好协助客人的工作，帮助客人快速进入状态，并对内容进行细化和落实。
在得到初步答案后，她得到了一个主题库供她选择一个主题。
选题确定后，1天之内，把客人在网上能找到的包括朋友圈在内的所有文字和视频资料都看完，并迅速为之勾勒出大纲。
选题表 1-2 实施周期
前面我提到了一个重要的原则：管理期望。在执行期间，对细节的挖掘往往超出用户的预期。
1-2-1 宣传文案
1-2-2 活动报名流程及语言
细节决定成败。事件发布后，需要为不同阶段的不同用户准备相应的操作和词语。
一般分为注册后-入群后-审核通过-审核失败-活动概览信息-前期收集用户数据。
用户完成注册后，会及时向用户发送特别邀请函，建议用户发送至朋友圈。
1-2-3 活动资料
（1）专攻美术行业。用设计师语言传递文案，期待风格，不要有太多的BB。如果你掌握了简单的PS，后期会有不断的沟通渠道和合作伙伴，你可以自己改字加LOGO，效率会高很多。
（2）线下实体海报一般没什么用，不会成为拍照的对象，也没有引路的功能。
（3）立体人物的效果非常精彩，强烈推荐，但移动时要小心。
（4）业务相关的礼物，比如百昌汇有一些扑克牌，场地指南手册，用户反馈不错。
1-2-4 推广渠道的实施
如果可以添加频道ID，则必须添加，方便跟踪效果，及时优化频道。
1-3 现场
1-3-1 入住
签到是用户来到现场的第一印象，重要性不用多说。
以#CEOSaidemployee#为例，最近天气炎热活动策划方案，用户到达现场并不容易。
因此，当我们办理登机手续时，我们会给用户湿纸巾。
因为来的用户基本都是管理层，用户签到的时候我们不说，你好，请来这里签到。
但是陈先生，您好，您来了。在这里签名。
通常用户会目瞪口呆，然后这个小细节超出了他们的预期。
1-3-2 开幕前
部分用户提前到达，或者活动稍微延迟了10分钟等活动策划方案，可谓是无聊的等待时间。
（1）播放每个伙伴的视频，既保证了伙伴的曝光，又让用户不觉得会场的气氛很冷。
（2）让您的业务同事在这个黄金时间联系用户，发送名片，介绍业务等。
（3）让用户互相了解，互相交流。通常需要一个催化剂，也就是提前准备的供需表。让大家知道现场有人，有什么资源我对感兴趣。
1-3-3开盘
主机必备的3个：
（1）至少提前半小时跟客人核对一下流程，问一些有趣的梗和故事，对调动气氛非常有效。
（2）嘉宾演讲的时间是主持人最不能放松的时候，演讲结束后总结重点和提问非常重要。
（3）负责任大方，大方卖广告。你塞得越多，用户就越尴尬。我们的成语是：“好了，现在终于到了今天大家最期待的时刻——广告时间！”
1-3-4 讲话（1）提醒时间
(2）总结要点及时输出金句
(3）实时图片快速导出
现场会发生很多事故。之前也遇到过这些奇怪的情况，总结了一些应对策略：
（1）停电：所以场地必须有备用电源、手写板、手提音箱；
(2）PPT题：准备备用电脑、备用转换线、备用翻页笔；
（3）演讲者迟到：推进互动环节，先社交，再讲课；
（4）人太少：所以建议免费活动收取“座席费”，返回现场。1-3-5
做活动最怕虎头蛇尾，因为近因原则，事后的感受往往与结局有关。这个时候，其实更需要超越用户的期待。
（1）材料：天热送湿巾，天冷送暖宝宝，下雨送雨衣等。
（2）炫耀：朋友圈发帖所需的所有直播图片、介绍、短视频（推荐VUE）等都要准备好。
（3）营造氛围：为还需要回答问题的用户准备附近区域与客人交流。同时
发布供需表，继续让大家互相了解。这个时候注意拍照，这样以后可以重现热闹的感觉。
1-4 活动结束后
从品牌的角度来看，线下活动量毕竟是有限的，线上传播才是最终目的。踏入门中，关注天下武功，唯快不破。当用户的分享欲望还在时，就需要主动为他们提供素材。
1-4-1 内容制作
(1）文章
周六下午的活动，晚上的速记草稿。周日开始分拣，周一发出。结构是精彩的报价-用户评论-干货整理内容-现场图片-视频观看链接。
2）视频制作
最好的双摄，直接麦克风麦克风接，其次是“小蜜蜂”，不要用机器自带的收音设备录音，效果很差。制作视频时应提前设置SOP。
(1）活动现场回访
在活动即将结束前，让大家现场扫码填写反馈表，写下对活动和现场嘉宾的反馈，并提供礼品奖励。我们的奖品是一本书。
这样做有两个主要目的：了解用户对活动的看法，以及收集积极反馈以在事后传播认可。
(2）后续跟进
活动结束后，将参与者加入CRM系统，通过微信、电话、邮件进行回访并给予反馈，再次介绍百昌汇的业务，以优惠的价格吸引活动用户成为我们产品的用户。
1-4-3 重播
最后，如果你看到你在这里，我相信你一定是一个有耐心的人。操作上要管的东西太多了，但如果理顺了，就会有一种统领千军、谋略的感觉。一旦你有这种感觉，记住它！它会带你走很远。
这样您就可以清楚地了解广告系列的运营结构
一步一步，我们根据用户的思维，构建了一个活动操作的结构图。当然，每个活动都有自己的特殊情况，所以我们不能完全照搬，还有各种方法不能一一列举。我们需要更多地了解其背后的逻辑，结合实际情况，创新、突破，挖掘出更有效的方法，才能让一场运动充满口碑。
最后但同样重要的是：活动只是短期有效的客户获取或促销。如果一个公司不尝试最大化其产品和服务用户，它只会依靠活动来维持产品生命周期。这样一来，不管你的营销成本如何，同质化市场越来越严重，各种产品的套路基本相似。如果不创新改进，最终会被市场淘汰。
